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Se al ricevimento della merce il pacco presentasse evidenti segni di manomissione/precedente apertura, Vi preghiamo di scrivere (è un vostro diritto) nelle note della bolla di viaggio del corriere, la seguente frase: merce accettata con riserva, pacco non integro alla ricezione.

Questo ci darà diritto a chiedere un risarcimento al corriere. La mancanza di questa indicazione ci esonera dal dover rispondere dei danni subiti durante il trasporto.

In caso di prodotti pervenuti danneggiati o in cattive condizioni, il cliente è tenuto a comunicarlo tramite fax (045.8000631) entro le 48 ore successive al ricevimento della merce. La sostituzione della merce danneggiata deve essere concordata telefonicamente con il mittente.

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