Para nosotros es muy importante la seguridad en la transmisión de los datos de su tarjeta de crédito. Usamos lo último en el mercado en tecnología de codificación para mantener segura su información personal. Todos los datos que Vd. dé   -incluído el nombre, la dirección y el número de la tarjeta de crédito- están codificados usando un servidor seguro como garantía de una máxima seguridad. Su tarjeta de crédito y los datos de facturación no pueden ser leídos mientras viajan a nuestro centro de compras. Con el fin de asegurar aún más sus datos, no retenemos ninguna información de su tarjeta de crédito, ningún servidor ni ningún sistema de almacenaje.

 

SEGURIDAD

Una vez que haya introducido los datos de su tarjeta de crédito y haya indicado que desea continuar con la operación, sus datos serán procesados por nuestra institución financiera, la Banca Sella, que recibe el número de la tarjeta de crédito y otros datos de identificación personal sólo para verificar los números y proceder a la operación junto a su institución financiera personal. La Banca Sella sólo usa servidores de codificación seguros para garantizar al máximo la protección de sus datos. La Banca Sella es el número uno en Italia en instituciones bancarias que trabajan con Internet y la hemos seleccionado por el alto nivel de seguridad que proporciona. La Banca Sella trabaja para garantizar la protección tanto a los usuarios de Internet como a los proveedores de comercio electrónico.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ETHNOS reconoce la preocupación de nuestros clientes por lo que se refiere a la privacidad. Toda la información que Vd. da a ETHNOS es almacenada con total seguridad, y ningún otro usuario puede acceder a ella. Estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Sólo usaremos la información que Vd. nos da de manera legítima (según la Ley de protección de datos de 1998).

Recogemos su información por dos motivos: en primer lugar, para poder procesar su pedido y en segundo lugar para ofrecerle el mejor servicio posible. No le mandaremos ningún correo electrónico ni pasaremos sus datos a otros comerciantes.


POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El cliente que no esté satisfecho al 100% con su compra, puede devolverla dentro de 60 días después de haberla recibido. Le devolveremos el importe total del artículo. También le devolveremos los gastos de envío si el motivo de la devolución es un error nuestro.

La devolución se deberá hacer a:

ETHNICA
Via Carlo Cattaneo 16
37121 Verona
ITALY

Tlf +39 045 9610916
Fax +39 045 8000631

PREGUNTAS MAS FRECUENTES


© Ethnica | P.IVA: 02713650238 | Para más información: tel. +39 045 8005734 - info@ethnos.biz